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为增加辖区群众安全感，抓实抓细“民生小事”，南通市通州区东社镇网格化服务管理中心坚持网格员社区巡查常态化，及时了解、掌握网格内的信息，充分发挥主观能动性，第一时间发现居民需求，第一时间解决居民诉求，争做居民服务的“多面手”，处理问题的“排头兵”，网格服务的“红细胞”。

近日，白龙庙社区网格长陈倩倩在分片片区例行巡查时，遇到一位热心居民反映前方不远处有位老人倒地不起。听后，陈倩倩第一时间前往现场，在仔细观察确认老人头部受伤后，为老人拨打了120求助电话。同时，在附近群众的帮助下，陈倩倩及时与老人子女取得联系，并告知具体情况。据了解，该老人在搬运物体时不慎摔倒，因后脑勺着地陷入短暂昏迷，好在网格员的迅速处置让老人及时得到了治疗，目前并无大碍。

事后，老人及其家属向热心肠的陈倩倩一再表示感谢，网格员及时救助老人的举动也获得了周围居民群众的点赞和好评。东社镇网格员们始终践行为民服务理念，真抓实干，砥砺前行，不断为群众办实事、办好事。

下一步，东社镇网格化服务管理中心将加强日常巡逻，不断完善疑难事件上报渠道，达到民需我帮、民求我应的效果，使网格化管理真正成为社区管理的“好帮手”，与居民交流的“连心桥”。通讯员 张昱蕾

校对 李海慧